Paris (75)
Décès à domicile : les 7 étapes à suivre immédiatement
Guide pratique et complet pour savoir exactement quoi faire lorsqu'un proche décède à son domicile à Paris ou en Île-de-France.
Étape 1 : Ne pas déplacer le corps et garder son calme
La découverte du décès d'un proche à domicile est un choc immense. Malgré l'émotion, il est fondamental de ne pas déplacer le corps du défunt. Cette règle s'applique dans tous les cas, que le décès soit attendu (fin de vie, maladie longue) ou soudain. Laissez la personne exactement dans la position où elle se trouve. Si vous avez un doute sur la réalité du décès, vérifiez l'absence de respiration et de pouls, mais ne tentez aucune manipulation du corps. En cas de doute, appelez immédiatement le 15 (SAMU) qui vous guidera par téléphone et pourra envoyer une équipe si nécessaire. Si la mort semble récente et que vous pensez qu'une réanimation est possible, le SAMU enverra une équipe d'urgence. Ne touchez à rien dans la pièce, surtout si les circonstances du décès vous paraissent inhabituelles : chute, accident domestique, personne retrouvée sans cause apparente. Dans ces situations, la scène doit être préservée pour d'éventuelles constatations médico-légales. Prenez quelques instants pour respirer et vous recentrer avant de passer aux appels téléphoniques nécessaires.
Étape 2 : Appeler un médecin pour le certificat de décès
Le certificat de décès est le document fondateur de toute la procédure funéraire. Sans lui, rien ne peut être entrepris. Pour obtenir ce certificat, un médecin doit se déplacer au domicile du défunt et constater le décès de manière officielle. Plusieurs options existent selon l'heure et le jour. En journée, contactez en priorité le médecin traitant du défunt. S'il n'est pas disponible, appelez SOS Médecins au 3624, un service de visite à domicile disponible 24 heures sur 24 à Paris. Vous pouvez également appeler le SAMU au 15 qui orientera un médecin vers votre domicile. Le médecin procède à un examen clinique du corps, vérifie l'absence définitive de signes vitaux, détermine si le décès est de cause naturelle et rédige le certificat de décès en deux volets. Si le décès fait suite à une maladie connue et suivie médicalement, la procédure est rapide et le certificat est établi sans difficulté. Si le médecin a un doute sur les circonstances du décès, il peut mentionner un obstacle médico-légal sur le certificat, ce qui déclenche l'intervention du procureur de la République et éventuellement d'un médecin légiste.
Étape 3 : Contacter les pompes funèbres
Une fois le certificat de décès en votre possession, il est temps de faire appel à un opérateur funéraire. Pompes Funèbres Jouvet est joignable 24 heures sur 24 au 07 67 48 76 41. Lors de ce premier appel, le conseiller funéraire recueille les informations essentielles : identité du défunt, lieu du décès, heure approximative, vos coordonnées et votre lien de parenté. Il vous informe sur les premières démarches à accomplir et sur les options disponibles pour la conservation et le transport du corps. Un point important : la loi française garantit aux familles la liberté totale de choix de leur opérateur funéraire. Aucun hôpital, aucune maison de retraite, aucune mairie ne peut vous imposer une entreprise de pompes funèbres. Prenez le temps de choisir un prestataire de confiance. Pompes Funèbres Jouvet, habilité par la préfecture sous le numéro 20-94-0153, vous garantit un accompagnement professionnel, transparent et respectueux. Demandez un devis détaillé avant de signer quoi que ce soit. Ce devis doit mentionner toutes les prestations, poste par poste, avec le prix unitaire de chaque élément.
Étape 4 : Organiser la conservation ou le transfert du corps
Après le constat médical, la question de la conservation du corps se pose immédiatement. La réglementation autorise le maintien du corps au domicile pendant 24 heures sans conditions particulières. Au-delà de ce délai, des mesures de conservation sont obligatoires. Deux solutions principales existent. La première est la mise en place de soins de conservation (thanatopraxie), réalisés par un thanatopracteur diplômé directement au domicile. Ces soins permettent de conserver le corps dans un état présentable pendant plusieurs jours et sont recommandés si la famille souhaite organiser une veillée au domicile. La seconde option est le transfert du corps vers une chambre funéraire (funérarium) équipée de cases réfrigérées. Pompes Funèbres Jouvet assure ce transfert dans des véhicules spécialement agréés, à toute heure du jour et de la nuit. Une troisième solution intermédiaire consiste à installer une table réfrigérante au domicile, ce qui permet de garder le défunt chez lui tout en maintenant une température adéquate. Le choix dépend des souhaits de la famille, des conditions du logement et de la durée prévue avant les obsèques.
Étape 5 : Déclarer le décès en mairie dans les 24 heures
La déclaration de décès en mairie est une obligation légale qui doit être accomplie dans les 24 heures suivant le décès. À Paris, la déclaration se fait à la mairie de l'arrondissement où le décès a eu lieu, c'est-à-dire l'arrondissement du domicile du défunt. Pour cette démarche, munissez-vous du certificat de décès remis par le médecin, d'une pièce d'identité du défunt (carte d'identité, passeport ou permis de conduire) et du livret de famille si possible. L'officier d'état civil établit l'acte de décès, un document officiel dont vous aurez besoin en de nombreux exemplaires. Demandez au moins 10 copies lors de cette première visite en mairie. Pompes Funèbres Jouvet peut effectuer cette déclaration à votre place dans le cadre de son mandat funéraire. C'est un service particulièrement apprécié des familles qui sont dans l'impossibilité de se déplacer ou qui préfèrent se concentrer sur l'accompagnement de leurs proches. L'acte de décès est un document gratuit qui peut être redemandé ultérieurement si vous avez besoin de copies supplémentaires.
Étape 6 : Organiser les obsèques avec le conseiller funéraire
L'entretien avec le conseiller funéraire de Pompes Funèbres Jouvet est le moment central de l'organisation des obsèques. Ce rendez-vous peut avoir lieu au domicile de la famille, dans nos locaux ou par téléphone selon votre préférence. Le conseiller aborde méthodiquement tous les aspects de la cérémonie : le choix entre inhumation et crémation, la sélection du cercueil parmi les modèles disponibles, les soins de présentation du défunt, le type de cérémonie souhaité (religieuse dans le rite de votre choix, civile ou laïque), le lieu de la cérémonie, la date et l'heure en fonction des disponibilités. Sont également évoqués les éléments complémentaires : compositions florales, faire-part de décès, livre de condoléances, musique pour la cérémonie, concession funéraire ou caveau familial. Le devis complet est remis à la famille pour validation avant toute action. Les obsèques doivent avoir lieu entre 24 heures et 6 jours ouvrables après le décès. À Paris, le délai moyen est de 4 à 5 jours ouvrables. Pompes Funèbres Jouvet coordonne l'ensemble des intervenants pour respecter ce calendrier.
Étape 7 : Lancer les démarches administratives après les obsèques
Au-delà des obsèques elles-mêmes, de nombreuses démarches administratives doivent être engagées dans les semaines qui suivent le décès. Pompes Funèbres Jouvet vous remet une liste complète de ces démarches avec les délais à respecter pour chaque organisme. En priorité, prévenez l'employeur du défunt ou votre propre employeur pour bénéficier du congé de deuil (3 jours minimum pour un décès de conjoint, parent ou enfant). Informez la banque du défunt pour le blocage des comptes. Contactez la caisse de retraite pour arrêter le versement de la pension et, le cas échéant, demander la pension de réversion. Prévenez la Sécurité sociale (CPAM) et la mutuelle. Contactez les assurances pour déclarer le sinistre et vérifier l'existence d'un capital décès ou d'une assurance vie. Si le défunt était propriétaire de biens immobiliers ou disposait d'un patrimoine significatif, prenez rendez-vous avec un notaire pour ouvrir la succession. Certaines démarches sont conditionnées par des délais stricts : la demande de capital décès auprès de la CPAM doit être faite dans les 2 ans, la déclaration de succession dans les 6 mois. N'hésitez pas à nous appeler au 07 67 48 76 41 pour toute question.
FAQ
Questions fréquentes
Que faire en tout premier quand on découvre un décès à domicile ?
Combien de temps le corps peut-il rester au domicile après le décès ?
La déclaration de décès en mairie est-elle obligatoire ?
Peut-on choisir librement ses pompes funèbres après un décès à domicile ?
Quels documents faut-il rassembler après un décès à domicile ?
En combien de jours les obsèques doivent-elles avoir lieu ?
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